期間限定でiPhoneを3200円でバッテリー交換できると知って、iPhone6sでやっておくことにしました。現在使用しているiPhoneXにするまで使っていた、iPhone6Sを格安スマホとしてガガくんの子供ケータイ用に使おうと思っているのです。
これが、20日以上かかっております・・・。
iPhone 特別有償バッテリー交換プログラム
「特別有償バッテリー交換プログラム」ページから予約をした翌日、ヤマト運輸がピックアップに来てアイフォン6を送りました。
iphoneを送ったのが12/7、ヤマト運輸のサイトで調べると12/8 6:00にアップル修理センターに到着しています。
サイトにはアイフォーン到着後、”3-6営業日でバッテリー交換されて戻ってくる”と記載があったのですが、一向に音沙汰がない。10日以上経っても到着の連絡がない。
修理状況をサイトで確認するも、「配送予約しました」のまま・・・。
いやいや、とっくに到着してるでしょーーー笑！！
調べてみると、11月ごろにバッテリー交換を申し込んだ人は、6日間くらいで返却されている。
年末の交換終了ギリギリのタイミングだから、混んでいるのでしょうね・・・。
ということでappleに確認しようとするのだけど・・・その方法がわからない！
バッテリー交換するべくiPhoneを送ってから10日が経過
アップルから届いていたメールに返信して問い合わせてみましたが、返信はなさそう。
そこで、アップルサポートに予約しました。アプリからの予約手順は↓です。
アップルサポートアプリ＞サポートを利用する＞修理と物理的な損傷＞画面にヒビが入っている（ここは何を選んでも良い）＞指定した日時に電話してほしい
電話予約さえも混んでいて、翌々日の12/20にアップルから電話がきました。
12/8に到着していますが、バッテリー交換が混んでいます。現在14日間ほどかかっておりまして、22日頃に到着予定です。
ということで、電話した翌日の21日にappleからiphone到着・修理開始のメールが来ましたので、もうそろそろバッテリー交換されて返却されそうです笑。
特別有償バッテリー交換プログラムに送ってから、14日・・・ほっ！
私の場合は使っていない6ｓだったからよかったものの、実際に使用中のiphoneだったら2週間以上もスマホなしになるわけで、これは相当に不便だったろうな・・・と思います。
バッテリーも値下がりしているので、それほど困っていなければこのプログラムはスルーしても良いかと。
2019 年 1 月 1 日以降は、iPhone X の料金が 7,800 円に、その他すべての iPhone モデルの料金が 5,400 円に改定されます。
iPhoneバッテリー交換にかかった期間
2018年12月31日までのiPhoneバッテリー交換にかかった期間をまとめると、2週間以上かかっています。正確には20日間ですね。長かった！
12月6日 配送交換申し込み
12月7日 ヤマト運輸ピックアップ
12月8日 アップル修理センターに到着
12月18日 進捗状況を聞くため電話予約（最短予約で12/20 9:45）
12月20日 アップルから電話。22日頃に完了・配達するとのこと。
12月21日 「appleに到着した」とメールが来る。
12月25日 修理完了メールが届く。
12月26日 到着！
アイフォンが手元に戻ってくるまで20日間もかかったけれど、ピカピカになって戻ってきました！
特に、iPhoneを送ってから「到着連絡」が来るまでは心配しました〜。
アイフォン6Sがバッテリー交換から戻ってきたので、子供用に楽天モバイルにする予定！
